留言板

徐翊嘉：我是南京外国语学校仙林分校国际部中澳班的毕业生，今年11月23日毕业，现有多套校服尚未穿过，吊牌完整，需要退货。请问退货的联系方式和地点。谢谢

回复： 您好，您可以直接拨打400 089 0299 转2号售后专线，说明您的情况。

王敬军：上海进才北校学生，想买女生冬季校服一套，170的，谢谢

回复： 您好，家长为孩子增订校服可以拨打400 089 0299转2号售后专线

奚先生：你好，我想增订一套上海进才北校的冬季校服，你们微信上好像没有，哪里可以定？

回复： 您好，家长为孩子增订校服可以拨打400 089 0299转2号售后专线

王先生：你好！ 我是一名学生家长，孩子所订的校服为10*011型，一直以来下发的号码是错的，原先订的是180（夏服），结果到秋服时发的是175，孩子没法穿，而且所发的校服没胸口没有可粘贴校徽的地方，本想在网上买件外衣先穿了再说，结果从网店客服处了解到，凡后续更换、加件的校服都不提供胸口可贴校徽的尼龙扣链。如此一来作为家长认为，一是穿校服的目的讲究的是统一，代表一个学校的精神面貌，没有了校徽的校服还是校服吗？二是作为知名品牌的校服生产商，对售后服务如此不负责（指在二次更换或增订时不提供和原款式一样的校服）的行为有损伊顿纪德的品牌效应。

回复： 您好，十分抱歉给您带来困扰，您的问题我们已经知晓，您这边主要是1.换季增订时尺码不一2.更换增订校服时未提供可贴校徽处。您的问题我们已经上交给相关部门，会尽快帮您处理的，后续您如果需要增订校服可以直接拨打400 089 0299 转2号售后热线，网店购买会存在没有办法提供校徽的情况。再次抱歉给您带来困扰，祝您生活愉快！

林柳志：想定200多件T恤 可以么？价格多少

回复： 您好，建议您可以登录我们的天猫旗舰店购买，具体的价格可以询问我们的团购客服。感谢您对伊顿纪德的关注与支持！

王心茹：您好！我想了解一下幼儿园园服，2-6岁幼儿的园服

回复： 您好，感谢您对伊顿纪德的关注和支持，已经为您安排贵园所在区域的负责人与您对接联系，希望可以让您满意。

张怡：你好，我是浙江省杭州市富阳区第二中学的学生，需要单独订购校服，可以通过什么途径

回复： 您好，我们的单独零售增订热线是：400-089-0299（转2）（工作时间：周一至周五09:00~11:30 13:30~17:30），来电请告知学校名称以及所需款式、尺码、数量。我们的电话售后客服也会告知您我们的操作流程让您知悉。

郭玉兰：领取旗手服装，本人曾经参观过伊顿纪德厂部，非常棒!也有意向家长委员会推荐实现校服更换。

回复： 郭老师：您好！感谢您参与此次活动。您的信息已经登记，我们会安排工作人员尽快与您联系。感谢您对伊顿纪德的关注和支持！

张智博：孩子的校服穿着小一码，怎么可以换一下，谢谢啦

回复： 张家长您好，为了满足学生调换、维修、购买学生装需求，历下区设立学生装服务点，地点为：历山路68号。联系电话为：86554006,86554007。感谢您对伊顿纪德的关注和支持！http://www.sd.xinhuanet.com/news/2014-05/08/c_1110589597.htm